Política de Privacidad

CC Fit es una herramienta de apoyo al bienestar personal que permite registrar comidas, seguir indicadores de salud y obtener análisis generados con inteligencia artificial. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos.

Tratamos datos personales y datos sensibles de salud, protegidos en Chile por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, en lo relativo a información clínica, por la Ley 20.584 sobre Derechos y Deberes de los Pacientes.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es CC Fit.
Correo de contacto para privacidad: privacidad@ccfit.cl

2. Qué datos recopilamos

Todos los datos los entregas tú de forma voluntaria al usar la aplicación. No compramos bases de datos ni obtenemos información tuya desde terceros.

Datos de cuenta

Nombre y correo electrónico
Contraseña, almacenada de forma cifrada e irreversible (nunca la vemos)

Datos de perfil y salud

Peso, estatura, fecha de nacimiento y sexo biológico
Meta de calorías y objetivos personales
Indicadores de laboratorio que registres o que se extraigan de tus exámenes (colesterol, glicemia, hemoglobina glicosilada, triglicéridos, entre otros)
Registro histórico de peso

Contenido que subes

Fotografías de alimentos y de etiquetas nutricionales
Exámenes médicos en formato PDF
Pautas o planes nutricionales en formato documento
Respuestas de las autoevaluaciones dentro de la app

Datos técnicos

Identificador interno de usuario
Registros de uso de las funciones de inteligencia artificial (fecha y tipo de análisis), para controlar límites de uso y costos

No recopilamos tu ubicación, tu agenda de contactos, tu identificador de publicidad ni datos de seguimiento entre aplicaciones. La aplicación no muestra publicidad y no vende datos a nadie.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidad	Qué implica
Prestar el servicio	Crear y mantener tu cuenta, guardar tus registros y mostrarte tu historial
Analizar alimentos	Estimar información nutricional a partir de tus fotos o del código de barras
Analizar exámenes	Extraer indicadores de los PDF que subes y generar un informe orientativo
Seguimiento	Calcular tu adherencia nutricional y la evolución de tus indicadores
Generar tu reporte	Producir el PDF que puedes compartir con tu médico o nutricionista
Estabilidad y seguridad	Detectar y corregir fallos, y evitar el uso abusivo de las funciones de IA

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, ni para elaborar perfiles con fines publicitarios.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, informado y expreso, que otorgas antes de crear tu cuenta aceptando el consentimiento informado que la aplicación te muestra. Ese consentimiento queda registrado con su versión y fecha, de modo que siempre es posible acreditar qué texto aceptaste.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta desde la aplicación (ver sección 8) o escribiéndonos a privacidad@ccfit.cl.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores estrictamente necesarios para que la aplicación funcione, que actúan como encargados y únicamente conforme a nuestras instrucciones:

Proveedor	Para qué	Qué recibe
Supabase Inc.	Autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos	Todos los datos de tu cuenta y el contenido que subes
Anthropic PBC (Claude)	Análisis de fotografías de alimentos, exámenes médicos y pautas	Solo el contenido del análisis que solicitas en ese momento: la imagen o el texto del documento, con los datos de perfil necesarios para interpretarlo
Open Food Facts	Consulta de productos envasados por código de barras	Únicamente el código de barras del producto. No se envía ningún dato personal tuyo

Cómo protegemos el envío a la IA. Tu aplicación no se comunica directamente con Anthropic: las solicitudes pasan por un servidor intermedio propio que valida tu sesión y aplica límites de uso. Anthropic trata ese contenido conforme a su propia política de privacidad.

Servicios declarados pero aún no activos. La aplicación incorpora un servicio de monitoreo de fallos (Sentry) que, cuando se habilite, podrá recibir informes técnicos de errores junto con tu identificador de usuario. En la versión actual está desactivado y no envía ninguna información. Cuando se active, no recibirá tus datos de salud, exámenes ni fotografías: solo información técnica del error y de las acciones realizadas en la app inmediatamente antes. Del mismo modo, la versión actual no procesa pagos y no comparte datos con proveedores de cobro.

Transferencia internacional. Tus datos se almacenan en servidores de Supabase ubicados fuera de Chile y el análisis con inteligencia artificial se realiza en servidores de Anthropic en Estados Unidos. Al aceptar esta política y el consentimiento de la aplicación, autorizas esa transferencia.

También podríamos entregar información si una autoridad competente lo exige mediante una orden legalmente válida.

6. Seguridad

Tus datos viajan siempre por conexiones cifradas (HTTPS/TLS) y se almacenan cifrados en reposo.
La base de datos aplica aislamiento por usuario: las políticas de acceso impiden, a nivel del motor de base de datos, que una cuenta lea o modifique los datos de otra.
Tus exámenes médicos se guardan en un repositorio privado. No son accesibles por enlace público: cada vez que abres uno se genera un enlace temporal de corta duración, que no se almacena.
Las claves de los servicios externos viven en el servidor, nunca dentro de la aplicación.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te informaremos por el correo asociado a tu cuenta.

7. Por cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Si la eliminas, se borran según lo descrito en la sección siguiente. Si dejas de usar la aplicación sin eliminar tu cuenta, tus datos se mantienen disponibles para cuando vuelvas.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos y oponerte al tratamiento o revocar tu consentimiento.

Eliminación inmediata: en la aplicación, entra a Perfil → Zona de eliminación de datos → Eliminar mi cuenta. La eliminación es completa e inmediata: se borran tu cuenta de acceso, tu perfil, tus comidas, tu historial de peso, tus indicadores, tus exámenes —incluidos los archivos PDF almacenados—, tus pautas, tus recetas, tus autoevaluaciones y tu registro de consentimiento. La acción no se puede deshacer y no conservamos copias.
Cualquier otro derecho: escríbenos a privacidad@ccfit.cl. Responderemos dentro de los plazos que fije la ley aplicable.

9. Menores de edad

CC Fit está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad creada sin autorización de su representante legal, la eliminaremos. Si crees que un menor a tu cargo creó una cuenta, escríbenos a privacidad@ccfit.cl.

10. Aviso médico

CC Fit es una herramienta de apoyo al bienestar personal, no un dispositivo médico. Los análisis, estimaciones nutricionales e informes que genera —incluidos los producidos con inteligencia artificial— son orientativos, pueden contener errores y no constituyen un diagnóstico médico ni reemplazan la consulta con un profesional de la salud. Ante cualquier duda sobre tu salud, consulta a un médico. No suspendas ni modifiques un tratamiento basándote en lo que muestre la aplicación.

11. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, publicaremos aquí la versión actualizada con su nueva fecha de vigencia. Cuando el cambio sea sustancial —por ejemplo, si incorporamos un nuevo proveedor que trate tus datos o cambiamos las finalidades—, te lo informaremos dentro de la aplicación y, cuando la ley lo exija, te pediremos un nuevo consentimiento.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: privacidad@ccfit.cl