CC Fit es una herramienta de apoyo al bienestar personal que permite registrar comidas, seguir indicadores de salud y obtener análisis generados con inteligencia artificial. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos.
Tratamos datos personales y datos sensibles de salud, protegidos en Chile por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, en lo relativo a información clínica, por la Ley 20.584 sobre Derechos y Deberes de los Pacientes.
01Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es CC Fit.
Correo de contacto para privacidad: privacidad@ccfit.cl
Sitio: ccfit.cl
02Qué datos recopilamos
Todos los datos los entregas tú de forma voluntaria al usar la aplicación. No compramos bases de datos ni obtenemos información tuya desde terceros.
Datos de cuenta
- Nombre y correo electrónico
- Contraseña, almacenada de forma cifrada e irreversible (nunca la vemos)
Datos de perfil y salud
- Peso, estatura, fecha de nacimiento y sexo biológico
- Meta de calorías y objetivos personales
- Indicadores de laboratorio que registres o que se extraigan de tus exámenes (colesterol, glicemia, hemoglobina glicosilada, triglicéridos, entre otros)
- Registro histórico de peso
Contenido que subes
- Fotografías de alimentos y de etiquetas nutricionales
- Exámenes médicos en formato PDF
- Pautas o planes nutricionales en formato documento
- Respuestas de las autoevaluaciones dentro de la app
Datos técnicos
- Identificador interno de usuario
- Registros de uso de las funciones de inteligencia artificial (fecha y tipo de análisis), para controlar límites de uso y costos
No recopilamos tu ubicación, tu agenda de contactos, tu identificador de publicidad ni datos de seguimiento entre aplicaciones. La aplicación no muestra publicidad y no vende datos a nadie.
03Para qué usamos tus datos
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| Finalidad | Qué implica |
|---|---|
| Prestar el servicio | Crear y mantener tu cuenta, guardar tus registros y mostrarte tu historial |
| Analizar alimentos | Estimar información nutricional a partir de tus fotos o del código de barras |
| Analizar exámenes | Extraer indicadores de los PDF que subes y generar un informe orientativo |
| Seguimiento | Calcular tu adherencia nutricional y la evolución de tus indicadores |
| Generar tu reporte | Producir el PDF que puedes compartir con tu médico o nutricionista |
| Estabilidad y seguridad | Detectar y corregir fallos, y evitar el uso abusivo de las funciones de IA |
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, ni para elaborar perfiles con fines publicitarios.
04Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, informado y expreso, que otorgas antes de crear tu cuenta aceptando el consentimiento informado que la aplicación te muestra. Ese consentimiento queda registrado con su versión y fecha, de modo que, mientras tu cuenta exista, siempre es posible acreditar qué texto aceptaste.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta desde la aplicación (ver sección 8) o escribiéndonos a privacidad@ccfit.cl.
05Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores estrictamente necesarios para que la aplicación funcione, que actúan como encargados y únicamente conforme a nuestras instrucciones:
Desliza para ver más →
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos | Todos los datos de tu cuenta y el contenido que subes |
| Anthropic PBC (Claude) | Análisis de fotografías de alimentos, exámenes médicos y pautas | Solo el contenido del análisis que solicitas en ese momento: la imagen o el texto del documento, con los datos de perfil necesarios para interpretarlo |
| Resend | Envío de los correos de tu cuenta (verificación y recuperación) | Tu dirección de correo y el contenido de esos mensajes |
| Open Food Facts | Consulta de productos envasados por código de barras | Únicamente el código de barras del producto. No se envía ningún dato personal tuyo |
Cómo protegemos el envío a la IA. Tu aplicación no se comunica directamente con Anthropic: las solicitudes pasan por un servidor intermedio propio que valida tu sesión y aplica límites de uso. Anthropic trata ese contenido conforme a su propia política de privacidad.
Monitoreo de fallos (Sentry). La aplicación usa Sentry para detectar errores y caídas, de modo que podamos corregirlos. Recibe información técnica del error —tipo de fallo, dónde ocurrió y las acciones realizadas en la app inmediatamente antes— junto con tu identificador interno de usuario. No le enviamos tus datos de salud, exámenes, fotografías, comidas ni tu correo electrónico: la app está configurada para no adjuntar datos personales a los reportes.
Con todo, un mensaje de error lo genera el sistema y no siempre podemos anticipar su contenido, así que no podemos garantizar en términos absolutos que ningún fragmento de un dato tuyo aparezca dentro de la descripción técnica de una falla. Si detectamos que ocurre, lo corregimos. La versión actual no procesa pagos y no comparte datos con proveedores de cobro.
Transferencia internacional. Tus datos se almacenan en servidores de Supabase ubicados fuera de Chile; el análisis con inteligencia artificial se realiza en servidores de Anthropic en Estados Unidos; y el envío de correo (Resend) y el monitoreo de errores (Sentry) también operan fuera de Chile. Al aceptar esta política y el consentimiento de la aplicación, autorizas esa transferencia.
También podríamos entregar información si una autoridad competente lo exige mediante una orden legalmente válida.
06Seguridad
- Tus datos viajan siempre por conexiones cifradas (HTTPS/TLS) y se almacenan cifrados en reposo.
- La base de datos aplica aislamiento por usuario: las políticas de acceso impiden, a nivel del motor de base de datos, que una cuenta lea o modifique los datos de otra.
- Tus exámenes médicos se guardan en un repositorio privado. No son accesibles por enlace público: cada vez que abres uno se genera un enlace temporal de corta duración, que no se almacena.
- Las claves de los servicios externos viven en el servidor, nunca dentro de la aplicación.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te informaremos por el correo asociado a tu cuenta.
07Por cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Si la eliminas, se borran según lo descrito en la sección siguiente, con la salvedad de los respaldos que ahí se explica. Si dejas de usar la aplicación sin eliminar tu cuenta, tus datos se mantienen disponibles para cuando vuelvas.
08Tus derechos
Conforme a la Ley 19.628, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos y oponerte al tratamiento o revocar tu consentimiento.
-
Eliminación inmediata: en la aplicación, entra a Perfil → Zona de eliminación de datos → Eliminar mi cuenta. La eliminación es inmediata y definitiva dentro de la aplicación: se borran tu cuenta de acceso, tu perfil, tus comidas, tu historial de peso, tus indicadores, tus exámenes —incluidos los archivos PDF almacenados—, tus pautas, tus recetas, tus autoevaluaciones y tu registro de consentimiento. La acción no se puede deshacer desde la aplicación.
Con dos precisiones que nos parece justo darte:
- Respaldos. Nuestro proveedor de infraestructura toma un respaldo diario de la base de datos y lo conserva actualmente 7 días, tras los cuales se elimina solo. Durante ese plazo los datos de tu cuenta siguen existiendo dentro de esos respaldos. Se usan únicamente para recuperar el servicio ante una falla grave y, si alguna vez tuviéramos que restaurar el servicio desde uno de ellos, volveríamos a ejecutar tu eliminación sobre los datos restaurados.
- Proveedores. Lo que se envió a nuestros proveedores para poder prestarte el servicio queda sujeto a los plazos de conservación de cada uno: Anthropic conserva el contenido que enviaste para análisis —las imágenes y el texto de tus documentos— conforme a su política; Sentry, los informes de error asociados a tu identificador interno; Resend, el registro de los correos enviados a tu dirección.
- Cualquier otro derecho: escríbenos a privacidad@ccfit.cl. Responderemos dentro de los plazos que fije la ley aplicable.
09Menores de edad
CC Fit está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad creada sin autorización de su representante legal, la eliminaremos. Si crees que un menor a tu cargo creó una cuenta, escríbenos a privacidad@ccfit.cl.
10Aviso médico
CC Fit es una herramienta de apoyo al bienestar personal, no un dispositivo médico. Los análisis, estimaciones nutricionales e informes que genera —incluidos los producidos con inteligencia artificial— son orientativos, pueden contener errores y no constituyen un diagnóstico médico ni reemplazan la consulta con un profesional de la salud. Ante cualquier duda sobre tu salud, consulta a un médico. No suspendas ni modifiques un tratamiento basándote en lo que muestre la aplicación.
11Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos aquí la versión actualizada con su nueva fecha de vigencia. Cuando el cambio sea sustancial —por ejemplo, si incorporamos un nuevo proveedor que trate tus datos o cambiamos las finalidades—, te lo informaremos dentro de la aplicación y, cuando la ley lo exija, te pediremos un nuevo consentimiento.
12Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: privacidad@ccfit.cl